Услуги » Гарантийное и постгарантийное обслуживание

     Профессиональное обслуживание систем водообработки – основное условие их бесперебойной работы. Качество очистки воды со временем всегда ухудшается, поскольку фильтры засоряются, изнашиваются, не выполняют свою работу и нуждаются в постоянном профилактическом обслуживании. 

     Своевременная диагностика позволяет установить явные и скрытые поломки и устранить их. В долгосрочной перспективе инвестиции в техническое обслуживание всегда окупаются. 

     Большинство работ по обслуживанию систем водообработки не рекомендуется осуществлять самостоятельно, а тем более пытаться восстановить работоспособность системы в случае аварии. Такие работы лучше передать на выполнение специалистам. 

     ЗАО "ŠOMIS" обеспечивает гарантийное обслуживание систем водоподготовки после проведения монтажа и пуско-наладочных работ. Гарантийное обслуживание оборудования осуществляется на основе условий договора. В договоре указывается период гарантийных работ и условия постгарантийного обслуживания. 

    Техническое обслуживание систем водообработки предусматривает периодический выезд специалистов на объект заказчика после окончания установки оборудования.  Основная цель таких выездов – уменьшить возможность аварии или, в случае аварии, восстановление работоспособности системы. 

     Сервисное обслуживание водоподготовки, предоставляемое специалистами нашей компании, включает следующие услуги:

  • Периодические выезды мастера сервисной службы на объект (плановые, их время и количество определяет заказчик);

  • Экстренные выезды (внеплановые, производятся при сбое системы); 

  • Химический анализ воды, контроль её качества и соответствия нормам;
    Контроль давления в системе;

  • Сервисное обслуживание и ремонт оборудования, проверка его исправной работы;

  • Оценка работоспособности водоочистной установки, а также мониторинг срока службы ее составляющих;

  • Обеспечение и замена комплектующих элементов оборудования, а также доставка фильтрующих загрузок и сменных картриджей;

  • Телефонные консультации службы поддержки.

     

     ЗАО "ŠOMIS" предоставляет услуги по обслуживанию систем водоподготовки разного уровня сложности.  Мы предлагаем индивидуальное обслуживание, различные программы гарантийного профилактического обслуживания, а также осуществление периодических или постоянных ремонтных работ. Кроме того, специалисты компании „ŠOMIS“ осуществляют профессиональное и качественное послегарантийное обслуживание оборудования. Поломки в соответствии с условиями гарантийного соглашения – мы устраняем бесплатно.

     ЗАО „ŠOMIS“ осуществляет продажу оригинальных деталей фильтров. Наиболее часто используемые запасные части мы всегда имеем на складе. Если необходимо – деталь со склада производителя мы присылаем в срочном порядке. 

Наш дистанционный мониторинг оборудования обеспечивает контроль рабочих параметров в режиме реального времени, что гарантирует максимально быструю реакцию на изменение показателей процесса.

     Осуществив оперативный анализ и определив причины несоответствий, мы информируем заказчика, предлагаем решения для корректировки процесса и находим нужное решение. В случае поломки автоматики, в большинстве случаев, мы можем отремонтировать ее дистанционно, что позволяет продолжить эксплуатацию оборудования до приезда специалистов.  В случае механического повреждения, наши специалисты приедут на объект и устранят поломки в течение времени, указанного в договоре. 

     Во время выполненное обслуживание систем водообработки – гарантия хорошей работоспособности промышленного объекта, позволяющая съекономить время и средства. Своевременное обслуживание поможет значительно продлить срок службы систем водоподготовки и избежать ситуаций, связанных с незапланированными поломками.